La compagnie fait évoluer en juillet 2020 son offre de téléphonie mobile pour assurer les besoins professionnels des IBMers.
Il reste possible d’obtenir un simple téléphone cellulaire classique (GSM) sans data, à usage pro.
Autrement, les caractéristiques de l’offre smartphone sont :
  • Un smartphone Apple iPhone SE2 (nouveau modèle, sorti au printemps 2020)
  • Avec voix et SMS illimités
  • Forfait data 5 Go/mois,
  • 64 Go de mémoire
  • L’usage pro uniquement est sans contribution du salarié. L’appareil peut être racheté, si départ d’IBM avant 24 mois,
  • L’option usage pro/privé coûte au salarié 4 €/mois. L’appareil appartient au salarié après 24 mois,
  • Prix catalogue consommateur : environ 500 euros.
Le salarié qui consomme plus de 5 Go/mois devra payer le forfait recharge.
Les plus :
  • C’est toujours mieux que l’offre précédente
  • Le téléphone est plus rapide (puce A13 Bionic, sous iOS 13)
  • Recharge rapide, sans fil, étanchéité, écran Retina, reconnaissance de la pression des doigts Haptic Touch (en partie)
  • Deux puces (dualsim) – à vérifier la compatibilité
Les moins :
  • Le forfait data reste à seulement 5Gb et la mémoire est limitée à 64gb,
  • Il n’y a aucun choix possible : ni de modèle, ni d’option, ni de couleur ni de taille d’écran (plus grand qu’avant mais reste petit à 4,7″),
  • Batterie plutôt faible (pourrait ne pas tenir la journée – à vérifier)
Notre avis :
L’offre correspond à une offre d’entreprise de bas de gamme / milieu de gamme et n’est pas à la hauteur des ambitions d’IBM dans le “digital”. Nous déplorons particulièrement le forfait data limité à 5 Go/mois et la mémoire d’entrée de gamme chez Apple (64 Mo).  
Le tout petit forfait data contraindra nombre de salariés à acheter des recharges, même en usage professionnel et notamment en déplacement ou en clientèle, d’autant plus que les consignes de sécurité déconseillent les wifi publics. IBM considère que le salarié utilise son Wifi personnel (box) ce qui justifie que le forfait data soit limité à 5 €, mais par contre n’annonce pas prendre en charge une partie du forfait personnel Box/ADSL ou fibre : ne serait-ce pas deux poids, deux mesures ?
La mémoire empêchera le salarié d’installer des applications en nombre suffisant pour ses usages pro et personnels quand on connaît le développement des apps sur smartphone. IBM considère que c’est suffisant.
Certains salariés IBM choisiront de recourir à un deuxième smartphone personnel voire même se passeront de tout smartphone IBM comme certains le font déjà par souci de simplicité (pas de MAAS360 à installer mais pas d’accès aux apps privatives IBM).
Les salariés intéressés se porteront volontaires, en répondant à un e-mail courant juillet.
En conclusion, l’offre est meilleure que les offres précédentes mais n’est pas à la hauteur d’IBM et de ses salariés.

Voici le texte de la déclaration CFDT lors de l’annonce du nouveau programme smartphone au CSE-C du mercredi 24 juin 2020 : “la cfdt regrette que la direction d’IBM n’ait pas tenu compte des besoins des salariés et propose une évolution du programme smartphone qui est en fait une régression au regard du marché et d’éventuels impévus comme la pandémie actuelle. La solution s’éloigne des besoins réels et semble être proposée pour que chacun achète personnellement un téléphone aux standards actuels.”

Quelques remarques pratiques :
  • L’iphone proposé : iPhone SE2 (ou 2020) https://www.apple.com/fr/iphone-se/
  • DUAL SIM : Il est annoncé “dual-SIM” c’est partiellement vrai : il y a un emplacement/tiroir pour une carte nano-SIM physique et la possibilité d’avoir une carte SIM virtuelle/électronique appelée “eSIM” https://support.apple.com/fr-fr/HT209044 ; donc nous osons espérer qu’IBM autorisera la possibilité de demander une eSIM mais pas sûr car les opérateurs facturent de 10 à 30€ cette option et seulement sur certaines gammes de forfaits avec ou sans engagement. Alors attention si vous aviez l’intention d’utiliser le dual-SIM sur ce téléphone : renseignez-vous sur la possibilité d’obtenir une eSIM auprès de votre opérateur personnel, et si IBM proposera l’option sur la nouvelle offre de juillet … vu le peu d’évolution de l’offre précédente depuis 2017 !
  • Appels WIFI : autre info utile et qui fonctionnait sur l’offre précédente pour peu que vous ayez un mobile compatible (l’iPhone SE2 le sera !) : activez l’option Appels Wifi dans le panneau de configuration, c’est dans les paramètres Données Cellulaires (en tout ça sur un iPhone7) https://support.apple.com/fr-fr/HT203032

Le smartphone n’est pas pliable, heureusement si l’on en croit cette illustration…

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