La CFDT reçoit des retours de salariés qui rencontrent des difficultés à obtenir dans les temps le financement de leurs formations promis par IBM France dans le cadre du PSE. Une fois de plus, il s’agit d’un problème de processus IBM inadaptés à la réalité du terrain !

En effet, IBM France sous-traite ces demandes à une société (LearnQuest) qui les gère comme pour un client Lambda avec, par exemple, un paiement à 60 jours.
De nombreux organismes de formation ne peuvent accepter ce si long délai et refusent donc que le salarié commence sa formation.
Les demandeurs sont alors contraints d’avancer le paiement de la formation sur leurs propres deniers.

D’autre part, IBM exige des formalités (RGPD …) d’une complexité inouïe pour ces petites structures.

Alors même que la taille d’IBM France se rapproche d’une grosse PME, les démarches restent lourdes, les processus restent ceux d’une époque où nous étions plus de 20 000 salariés en France.

La CFDT IBM reste à la disposition de ces salariés pour les aider à remonter leurs problèmes à la direction d’IBM France et au service achat.