La QVCT, c’est un acronyme, qui signifie Qualité de Vie et Conditions de Travail.

La CFDT, depuis tout temps, s’intéresse à vos conditions de travail. Nous vous proposerons dans les semaines à venir une série d’articles en commençant par celui-ci qui vous explique ce qu’est la QVCT.

Elle peut être définie comme « les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail des salariés et la performance globale ».

C’est une démarche collective que doit mener une entreprise afin de mettre davantage l’accent sur les conditions de travail des salariés, ainsi que sur le contenu du travail réel.

La QVCT porte plus particulièrement sur :

– l’articulation des sphères de vie (conciliation de la vie personnelle et de la vie professionnelle, déconnexion numérique) ;

– sur les conditions d’exercice du travail (Institutions Représentatives du Personnel, management, moyens, relations interpersonnelles et collectifs du travail) ;

– l’utilité et le sens du travail, les transformations rapides du travail (numérisation…), la conduite du changement, la mobilisation de modalités d’organisation du travail tel le télétravail… ;

– l’expression des salariés et leur participation.

On peut aborder la QVCT au travers de six domaines d’action :

Organisation, contenu et réalisation du travail

Cette dimension vise spécifiquement les tâches et missions des collaborateurs.

  • Les objectifs clairs et la bonne adéquation des objectifs avec les moyens de travail mis à disposition du salarié,
  • La confiance et la marge de manœuvre laissée au salarié dans le choix et la manière de gérer ses missions,
  • La souplesse dans l’organisation du travail dans l’entreprise et la juste répartition des tâches,
  • La charge de travail raisonnable,
  • La variété des tâches,
  • L’organisation du travail : lieux, télétravail, …

Compétences et parcours professionnel     

Cette dimension est relative au suivi de carrières des talents.

  • L’intégration des nouveaux collaborateurs et leur évolution dans l’entreprise,
  • La mise en place de parcours de formations,
  • L’évolution des responsabilités, la gestion des compétences
  • La qualité des entretiens individuels,
  • Etc

Projet d’entreprise et management

Cette dimension est relative à la stratégie de l’entreprise et aux pratiques managériales

  • Connaissance du projet d’entreprise et de la stratégie
  • Donner du sens au travail et au quotidien
  • Proximité du management
  • Favoriser la reconnaissance et transparence de la politique de rémunération
  • L’anticipation, la facilitation et l’accompagnement des changements

Egalité au travail

Cette dimension soulève les questions d’inclusion et d’égalité.

  • La conciliation vie professionnelle et vie personnelle
  • L’égalité Femmes/Hommes,
  • La promotion de la diversité et l’inclusion,
  • La prise en compte du handicap,
  • La prise en compte de la pyramide des âges,
  • L’emploi de profils variés au sein de l’entreprise,
  • Des salaires équitables entre les personnes exerçant les mêmes fonctions,

Santé au travail et prévention

Cette dimension regroupe les actions de prévention, de gestion des risques et des maladies professionnelles.

  • La prise en compte de la santé au travail,
  • La prévention des Risques Psycho-Sociaux (RPS),
  • La prévention des Troubles Musculosquelettiques (TMS),
  • L’aménagement de bureaux confortables et ergonomiques,
  • L’affichage du Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) et des actions mises en place pour réduire ces risques,
  • L’accueil des salariés de retour de congé maladie,
  • Les actions de prévention de la désinsertion professionnelle
  • L’optimisation des déplacements professionnels,

Dialogue professionnel et dialogue social

Cette dimension concerne globalement la vie quotidienne dans l’entreprise.

  • Les temps collectifs et participatifs,
  • Des réunions régulières et des prises de décisions communes,
  • Le partage d’information,
  • Des instances représentatives du personnel actives,
  • Un véritable dialogue social,